Frågor & svar

Enklast är att kontakta din närmaste Rum-butik, via antingen besök, telefon eller per e-post. Om vi inte finns i närheten av dig så går det givetvis bra att beställa av oss i vilket fall. Vi ombesörjer hemtransport ända fram till din dörr, oavsett vart i Sverige du bor. Om du har frågor gällande frakt, leveranstid eller betalningsmedel så kontaktar du enklast oss via e-post till info@ruminterior.se

Eftersom butiksytan varierar mellan de olika butikerna så har vi tyvärr inte möjlighet att visa upp samtliga möbler i alla våra butiker. Vissa produkter som du kan se på hemsidan finns endast att beställa via katalog. För att försäkra dig om att just den möbeln du är intresserad av finns i någon av våra butiker så kontakta din närmaste butik.

Vår lagerstatus växlar från dag till dag beroende på försäljning och vilken möbel det avser. Det kan även förekomma lokala avvikelser, enklast är därför att kontakta din närmaste Rum-butik för ytterligare information.

Leveranstiden varierar beroende på leverantörens lagerstatus, samt inneliggande beställningar. I regel går det snabbare att beställa hem en trämöbel - såsom ett soffbord eller en tv-bänk, än en soffa. Detta är för att du som kund ska kunna anpassa din nya soffa efter dina önskemål så mycket som möjligt.

På näst intill samtliga soffmodeller i vårt sortiment kan du byta både tyg och färg efter dina önskemål. Utbudet på tyger och färger skiljer sig beroende på vilken leverantör som tillverkar möbeln.

Absolut, vi samarbetar med Handelsbanken Finans och har flera olika finansieringsalternativ - allt ifrån 60 dagar upp till två års räntefri delbetalning erbjuds.

Vi ombesörjer hemtransport, oavsett vart i Sverige du bor. Priset varierar beroende på vikt, volym och avstånd. Kontakta oss för ytterligare information.

Om din möbel visar sig vara felaktig så ska du inom skälig tid kontakta den butik du köpte varan hos. Vi följer konsumentverkets riktlinjer gällande reklamationer och produktionsfel.

Vissa kampanjer gäller under en tidsbegränsad period, medan andra kampanjer och erbjudanden gäller så långt lagret räcker, eller till dess att vi väljer att avsluta den.

Ja, visst kan du göra det, och du väljer själv vilket belopp det ska vara på. Giltighetstiden är två år och det går bra att lösa in presentkortet i alla våra butiker.